Комьюнити-менеджмент, курсы английского для айтишников и другие проекты наших выпускников

Комьюнити-менеджмент, курсы английского для айтишников и другие проекты наших выпускников

Если вы считаете, что на образовательном рынке заполнены все ниши и ничего нового придумать невозможно, у нас есть что вам возразить.

Вот только несколько проектов выпускников курса «Руководитель образовательного онлайн-проекта», каждый из которых вдохновляет на новые проекты. Нас так точно)

Школа коммьюнити-менеджеров

Евгений Резницкий

основатель Школы комьюнити-менеджмента

Регулярные новости из мира EdTech

Регулярно, но без спама: только по делу.

Сколько вы знаете хороших школ, где готовят комьюнити-менеджеров: с нуля и до вершин? Мы — одну, и ее открывает наш выпускник Евгений Резницкий.

О чем ваш проект?

— Мы собираемся создать первую в России системную школу по управлению сообществом — школу, где будут обучаться комьюнити-менеджеры. Это очень нужная история для современного рынка. Бизнес постепенно отходит от устоявшихся моделей работы с аудиторией. Комьюнити-менеджмент позволяет работать с сообществами, с лидерами мнений, управлять сообществом и создавать бренд вокруг него.

Специалистов в этой сфере не хватает, их нужно учить. Мы планируем не просто давать базовый набор знаний (как делают школы комьюнити-менеджмента, существующие на рынке), но растить больших профессионалов.

Когда проект стартует?

— Мы наметили старт флагманского продукта — «Я — комьюнити-менеджер» — уже до нового года. Первый поток уже практически набран.

Чем помог вашему проекту курс «Руководитель образовательного онлайн-проекта»?

— Глобально курс сэкономил мне месяца 4 работы. Я бы сделал все это и так, но гораздо менее системно. Когда есть понятная готовая структура, и ты по ней идешь, это сильно экономит результаты. Два месяца назад, когда я пришел на курс, не было готово практически ничего. Сейчас мы в ситуации предзапуска. Осталось доработать программу — по принципам педагогического дизайна — и в бой.

Экспресс-курсы английского для IT-специалистов

Наталья Калюзина

заместитель директора по академической работе Школы иностранных языков Streamline

«Как пройти интервью с заказчиком на английском, если вы IT-специалист?» Так называется пилотный проект, с которым на курс пришла Наталья Калюзина.

Подробнее о проекте читайте здесь.

О чем ваш проект?

— Наша школа проводит обучение иностранным языкам в офлайн, однако мы хотели бы попробовать внедрить смешанное обучение. Не отказываясь от очных уроков, использовать плюсы онлайн-формата.

Мой проект связан с обучением IT-специалистов проходить собеседования на английском языке с потенциальными заказчиками. Довольно часто IT‑компании заключают договор с иностранными фирмами, и тогда, чтобы стать членом команды, специалисту нужно пройти беседу на английском. Рассказать о себе, о своем проекте, опыте работы.

Задача курса — подготовить IT-специалиста к этому интервью, чтобы он смог получить «работу мечты».

— Это будет онлайн-курс?

— Во время обучения я поняла, что смешанный формат будет гораздо результативнее. В курсе будут упражнения, которые студент сможет выполнять онлайн: выбирать коммуникационную стратегию, репетировать представление себя. А затем на скайп- или очном занятии с преподавателем специалист будет тренироваться в режиме стресс-интервью.

Чем помог вашему проекту курс «Руководитель образовательного онлайн-проекта»?

— Я получила много полезных идей, которые буду использовать в наших продуктах. Причем «фишки», о которых я узнала, подойдут и для офлайн-обучения. В этом смысле курс универсален.

Как методист я оценивала не только качество контента, но и как был организован курс. И тут слова у преподавателей не расходились с делом. Лекторы рассказывали о мотивации, о правильной организации курса, и я поняла, что «Руководитель образовательного онлайн-проекта» на практике демонстрирует «фишки», которые помогают мотивировать студентов пройти обучение до конца и многое другое из теоретических аспектов.

Высшая школа обучения бухгалтеров

Екатерина Сумина

руководитель Высшей школы Главбуха

Екатерина Сумина пришла с проектом «Высшая школа Главбуха» — проект онлайн-обучения бухгалтеров.

Подробнее о проекте читайте здесь.

— О чем ваш проект?

— Высшая школа Главбуха — это онлайн-школа для бухгалтеров, где слушатели смотрят видео-лекции, сдают тесты и получают удостоверение о повышении квалификации или диплом. Проект работает более 5 лет, я руковожу им с весны, и мне было очень важно прокачаться в области онлайн-образования, наметить стратегии развития.

— Чем помог вашему проекту курс «Руководитель образовательного онлайн-проекта»?

— Было очень много интересного и полезного. Мне понравилась идея MVP — она избавляет от ступора перфекциониста. Когда работаешь над проектом, хочется сделать все идеально. Но если принять идею базового продукта, который можно будет затем дорабатывать, то это помогает двигаться дальше.

Для меня были полезны занятия о том, как работать с распределенной командой, как распределять функции, чтобы не перегружать себя.

Очень интересным оказался вебинар про то, как составить портрет пользователя. Мы изучаем ЦА, я могу назвать пол, возраст, но до этого мне не приходило в голову заглянуть к ним на странички в соцсетях, узнать, какую музыку они слушают. А это помогает понять свою аудиторию, лучше сформулировать предложение.

Порядок вещей

Александра Витманн

основатель онлайн-тренингового центра «Порядок вещей»

Подробнее о проекте читайте здесь

-О чем ваш проект?

-Мы запускаем первый тренинг в нашей онлайн-школе (в дальнейшем продуктовая линейка, конечно, будет расширяться), посвященный наведению порядка в доме и в жизни.

Многие привыкли думать, что беспорядок в доме — не беда, а мелочь. Часть привычного ландшафта. Однако это не так.

Например, если ребенка в детстве не приучили к аккуратности, не научили возвращать вещи на свои места, он вряд ли станет хорошим математиком или физиком: будут проблемы как с вниманием, так и с мышлением.

Привычка жить в хаосе очень часто свойственна неудачникам. Обеспеченные состоявшиеся люди культивируют аккуратность сознательно и  ценят порядок.

На первом курсе, который запускает наша школа, мы формируем привычку к аккуратности и наводим порядок — для начала в собственном доме, а затем и в жизни. И прокачиваем гибкие навыки, без которых аккуратность, чистота, порядок — всего лишь догма и дополнительное тяжкое бремя. Наша аудитория всем сердцем стремится к счастью, и именно в этом направлении мы вместе движемся.

-Чем вам помог курс «Руководитель образовательного онлайн-проекта»?

-Я пришла на курс «Руководитель образовательного онлайн-проекта» с идеей, не имея представления, как превратить ее в проект, как собирать аудиторию. Я искала обучение, где меня научат создавать образовательные продукты, которые работают.

Сейчас наш проект работает. Мы уже запустили нашу онлайн-школу, и 18 декабря стартует первый поток курса «Решающий бой накануне больших перемен».

Хотите стать частью большой истории успеха? Тогда мы ждем вас на курсе «Руководитель образовательного онлайн-проекта».


Запустить продвижение и не выйти за рамки бюджета: миссия невыполнима?

Запустить продвижение и не выйти за рамки бюджета: миссия невыполнима?

 

 


Uploaded ToРабота с экспертами в обучении: как грамотно выстроить взаимодействие?

Работа с экспертами в обучении: как грамотно выстроить взаимодействие?

Работа с экспертами в обучении: как грамотно выстроить взаимодействие?

Мы поговорили о том, как правильно выстроить взаимодействие в команде образовательного проекта.

Евгения Феоктистова, эксперт в области корпоративного обучения и образовательного дизайна

Евгения Феоктистова

эксперт в области корпоративного обучения и ID

Регулярные новости из мира EdTech

Регулярно, но без спама: только по делу.

Проблемы взаимодействия команды

- Евгения, какие проблемы чаще всего возникают при взаимодействии внутри команды, работающей над образовательной программой? В частности, в процессе подготовки экспертов для онлайн-курса.

- Я работаю в бизнес-образовании уже более 10 лет, по большей части, с западными экспертами и преподавателями, создавая программы обучения для российского рынка. За это время я успела побыть в роли менеджера, продюсера и методиста, руководила работой разных команд, принимала участие в обучении в качестве эксперта и много наблюдала за другими.

В общих чертах, важно понимать, что команда, которая готовит образовательный продукт, мало чем отличается от команды, занимающейся разработкой любого другого продукта. Разве что, в нашей сфере я вижу намного больше свободы и неопределенности в части распределения ролей между членами команды. Не все и не всегда понимают, в чем именно заключается их часть работы, а что входит в зону ответственности других.

Например, если я — менеджер программы: участвую ли я в создании образовательного дизайна, могу ли советовать преподавателям, на чем сделать акцент в том или ином модуле, или я занимаюсь только администрированием и организационной работой? Или, если я, скажем, преподаватель с большим стажем и опытом, но оказываюсь в данном случае в совершенно новой для себя среде (например, культурной или работаю с новым интерфейсом — онлайн), ожидается ли от меня, что я буду восприимчива к советам, или я сама должна задавать направление движения программы?

Эта неопределенность, безусловно, создает большое пространство для творчества, позволяя подстраивать работу команды под уникальные задачи каждого проекта. Но, согласитесь, иногда очень хочется, чтобы кто-то выдал нам четкие должностные обязанности, в которых мы найдем ответы на все вопросы.

Ситуация неопределенности порождает львиную долю конфликтов, которые возникают в командах.

По моему опыту, именно эта ситуация свободы и неопределенности порождает львиную долю конфликтов, возникающих в командах, особенно в первое время, когда люди только знакомятся друг с другом. И, поскольку, в качестве преподавателей и экспертов с нами обычно работают люди успешные, я бы даже сказала, зачастую, «звездные» в своих областях, процесс “со-настройки” может проходить весьма непросто и не быстро.

Как выстроить работу с экспертами?

- Что можно сделать, чтобы повлиять на эту ситуацию? И чья это ответственность — решать такие конфликты?

- Отличный вопрос про ответственность; давайте начнем с него. Я убеждена, что за динамику и эффективность работы команды отвечают все: и продюсер, и менеджер, и методист, и каждый эксперт / преподаватель. Но, конечно, мы часто сталкиваемся с другим отношением. И, в итоге, конфликты приходится решать тому, кому больше всех нужен результат, кто несет ответственность перед «клиентом» (я использую это слово, чтобы описать весь спектр лиц, которые получают итоговый продукт — программу или курс). В последнее время стало привычно называть этого человека продюсером.

Лучшая стратегия решения конфликтов в команде — их предупреждение.

При этом, отвечая на первую часть вашего вопроса, хочу отметить, что лучшая стратегия решения конфликтов в команде — их предупреждение. Особенно если вы работаете в условиях сжатых сроков и высоких «энергозатрат» (как, чаще всего, и бывает). И здесь вам поможет четкое распределение ролей в рамках проекта. Удостоверьтесь в том, что, независимо от того опыта, который был у членов вашей команды в прошлом, все они одинаково понимают, где начинается и (это важно!) где заканчивается их зона ответственности за общий результат. Сделать это не так просто, как кажется, как раз из-за того, что, обычно, люди к вам в команду соберутся самые разные, со своими представлениями о том, как должно быть. И вот тут начинается самое интересное.

- Какие шаги обязательно нужно осуществить, чтобы выстроить конструктивную работу с экспертами?

Главное, всегда держите в голове конечную цель вашей работы. Эта цель должна быть общей у всех членов команды, независимо от того, проводят они с вами весь курс или приходят на час-два как приглашенные спикеры. Разделяемая всеми участниками процесса общая цель — это ваша волшебная палочка, которая поможет и роли распределить наилучшим образом, и возникающие конфликты / противоречия решать быстро и наименее болезненно.

Всегда держите в голове конечную цель вашей работы.

После того как вы установили общее понимание цели и описали ее в измеримых показателях (например, «за время курса мы добьемся увеличения уровня владения китайским языком у наших учащихся до уровня HSK-3»), вы можете, во-первых, выступить с ней, как с конкретным обещанием перед потенциальными слушателями, а, во-вторых, вы сможете совместно определять все, что будет происходить в вашей команде и на этапе проектирования обучения, и во время его проведения, как конструктивное или нет, в зависимости от того, насколько оно способствует достижению вашей цели.

Эту цель вы можете определить самостоятельно (если вы – продюсер, и у вас есть четкое представление о том, ради чего вы делаете курс), и затем, подбирая команду, вовлекать людей в то, что вы намерены осуществить. Либо выработать определение цели совместно с ключевыми экспертами, что, на мой взгляд, несколько сложнее и интереснее.

Тут нужно сделать оговорку о том, что мы понимаем под словом «эксперт». В английском языке (из которого к нам пришли многие термины в области образования взрослых) само по себе слово expert означает лишь, что человек обладает определенной экспертизой в той или иной теме. Человек, собирающийся этой экспертизой делиться с окружающими (в любом организационном формате, даже если мы говорим о передаче мастерства от старшего специалиста младшему), будет именоваться Subject Matter Expert, — казалось бы, смысл тот же (дословно, человек, обладающий экспертизой в своем предмете), но это уже устоявшийся термин, который вы услышите, если будете работать на международном рынке.

Почему вдруг просто экспертный человек становится SME? Решил ли он сам, что пора делиться накопленными знаниями, или компания, в которой он работает, обязывает его выступать соавтором и ведущим курсов внутреннего обучения? Бывает по-разному, но если в нашей команде есть (или должен появиться) такой человек, нас интересует именно его практический опыт. Это не преподаватель, не учитель, не наставник и не тренер. Пока…

Кто может стать хорошим преподавателем?

- Может ли он стать преподавателем?  

Конечно. На мой взгляд, именно люди с практическим опытом и становятся лучшими преподавателями для взрослых людей. Так уж устроено восприятие мира у нас, у взрослых, что практике мы доверяем больше, чем теории. Но для того, чтобы начать преподавать в полном смысле этого слова, нашему эксперту предстоит пройти долгий путь.

Люди с практическим опытом становятся лучшими преподавателями для обучения взрослых.

Преподаватель отвечает за то, чтобы учащиеся двигались из точки А в точку Б, и ведет их по этому пути; его задача — научить их чему-то, помочь им сформировать навык, новую картину мира, примерить новые способы мышления. Он является вашим главным союзником в достижении цели, которую вы себе поставили, он является «лицом» курса, - в глазах учащихся именно он несет ответственность за результат.

- А что тогда делает эксперт, если он не преподает?

Тут у нас довольно большой спектр возможных сценариев: он (она) может быть включен в процесс разработки курса как консультант в предметной области; выступить в качестве критика вашего первоначального дизайна и помочь найти в программе слабые места; стать спикером для освещения той или иной темы с сугубо практической стороны; предложить в качестве иллюстрации ситуацию из собственного опыта и на ее основе проработать с учащимися предмет курса, и т.д. Subject Matter Experts могут выполнять все эти задачи, и вы выстраиваете взаимодействие с ними в зависимости от того, для какой роли их приглашаете..

Самое главное – сделать так, чтобы и вы, и сами эксперты, и все остальные в вашей команде четко понимали, кто в какой роли работает. Бывает, что один и тот же человек выступает одновременно в нескольких ролях, поочередно «надевая разные шляпы» – в таком случае особенно важно проговорить взаимные ожидания на первоначальном этапе, исходя из специфики проекта.

- Это должен сделать руководитель проекта, продюсер, или методист?

- Если в команде проекта роли продюсера и методиста разделены, то, конечно, первоначальное разъяснение позиций и интерфейсов между участниками команды должен организовать продюсер. У методиста – отдельная задача: в некотором смысле помочь эксперту «отчудить» знание, которое есть у него в голове, и переложить это знание в программу курса таким образом, чтобы достичь поставленной цели.

Методист обладает важными компетенциями, которых по определению не может быть у предметного эксперта (если только предмет – не образование): он (она) владеет инструментами построения образовательного процесса; умеет выстроить подходящую под задачи обучения логику развертывания контента; понимает, как может меняться эта логика в зависимости от профиля группы участников; владеет инструментами оценки эффективности обучения и т.д. Предметные эксперты, в силу фокуса своего профессионального внимания, собственно, на предмете, могут даже не подозревать, какое количество моделей и инструментов вообще существует сегодня в образовании.

Методист обладает важными компетенциями, которых нет у предметного эксперта.

Поэтому, если вы методист, ни в коем случае не предполагайте, что все люди, с которыми вы работаете, понимают, в чем ваша роль, и какими знаниями вы обладаете. Первым вашим шагом в коммуникации должно быть представление себя, своего опыта и парадигмы обучения, в которой вы работаете. Прощупайте почву: видите ли вы понимание в глазах эксперта, когда говорите, например о модели ADDIEили о Крисе Аргирисе. Если нет, то знайте, что, помимо непосредственно работы по «отчуждению» и оформлению контента, вам предстоит провести для своих экспертов краткий курс «Образование взрослых для чайников» – в любой форме, от рассказов за чашкой кофе до структурированных тренингов в рамках дизайн-сессий. То же самое касается и среды, в которой будет проходить обучение: если для вашего эксперта она является новой, обязательно заранее введите его (ее) в курс дела, подскажите, где можно побольше почитать, поделитесь собственным опытом и расскажите о «подводных камнях», с которыми сами сталкивались.

Возможность говорить с предметными экспертами на одном языке невероятно облегчает процесс взаимодействия.

- Хорошо, предположим, мы четко распределили роли, договорились о целях и создали общее понятийное поле между методистами и экспертами. Что дальше? Как строится работа?

Главный принцип дальнейшей работы – это итерации. Именно такой подход используют методисты и дизайнеры образовательных программ (instructionaldesigners), например, в США, где я училась и работаю. Дам несколько практических рекомендаций из собственного опыта:

Возможность говорить с предметными экспертами на одном языке невероятно облегчает процесс взаимодействия.

-     Заложите достаточно времени на дизайн и договоритесь с каждым экспертом о том, сколько времени он (она) готовы уделить вашей совместной работе. Помните: обычно, у этих людей есть основная работа, и участие в разработке образовательных программ для них — это дополнительная нагрузка.

-      Сразу договоритесь об итеративном подходе, чтобы никто не ожидал, что все получится идеально с первого раза. Обычно, процесс выглядит следующим образом: вы встречаетесь / созваниваетесь, обсуждаете цели, задачи и потенциальное содержание программы, получаете от эксперта материалы, обрабатываете их, возвращаетесь к нему с результатом, получаете обратную связь, снова дорабатываете – и так далее, пока результат не удовлетворит вас, эксперта и руководителя программы / заказчика.

-      Помните о целях обучения. Предметные эксперты, обычно, очень любят свой предмет, поэтому им очень сложно отделить главное от второстепенного. Если вы видите, что контента слишком много, возвращайтесь к целям, заставляя эксперта расставлять приоритеты: что нам помогает прийти к поставленной цели, а что в данных обстоятельствах не обязательно.

-      Проявляйте уважение к опыту эксперта. Никогда не переходите на личности и не ставьте под сомнение его (ее) компетентность. Если у вас возникают сомнения, обсудите их с руководителем проекта, но помните, что это не ваша задача – оценивать знания эксперта в той области, где он (она) должны быть, по определению, компетентнее вас. В крайнем случае, работайте с тем, что есть, и не бойтесь задавать уточняющие вопросы. Вам так или иначе придется немного разобраться в предмете, и, обычно, эксперты охотно будут вам в этом помогать.

-      Если ваш эксперт должен не только помочь вам разработать курс, но в итоге и преподавать его или вести отдельные модули, предложите ему (ей) несколько простых в применении инструментов управления групповой динамикой. Не предполагайте, что все всё знают. Вы можете совместно простроить сценарный план занятия максимально детально, таким образом, чтобы в нем были прописаны все, даже небольшие дискуссии и buzzmoments. Поверьте, начинающие преподаватели будут вам за это только благодарны.

-      Наблюдайте за экспертом, когда он (она) выступает перед аудиторией. Обязательно давайте ему (ей) конструктивную обратную связь. Безусловно, необходимо быть профессиональным и, вынося критические суждения по поводу стиля выступления / преподавания, ни в коем случае не критиковать самого человека. А лучше всего, договоритесь на берегу, чтобы любая обратная связь в вашей команде принималась спокойно – ведь вы работаете для достижения общих целей, и каждый таким образом помогает каждому.

-      Кстати, будьте также готовы принять обратную связь и по отношению к себе и делать выводы для собственного развития.

Что самое главное в работе с экспертами?

- Что самое главное в работе с экспертами?

По большому счету, тут нет никакого ноу-хау: весь секрет в том, чтобы выстроить эффективное партнерство. А партнерство предполагает взаимное обогащение знаниями, вклад в развитие друг друга. Любой проект похож на живой организм, и его успех, как и здоровье человека, зависит от того, насколько гармонично взаимодействуют между собой составляющие его системы.


17 facebook-групп об онлайн-образовании

17 facebook-групп об онлайн-образовании

17 facebook-групп об онлайн-образовании

Facebook давно пересек границы развлекательного пространства. Сегодня это не только зона для общения, но и площадка для карьерного продвижения, делового нетворкинга и обмена профессиональным опытом. Представляем обзор топовых и развивающихся e-learning-групп русскоязычного сегмента сети.

EdMarket Lab: как это было?

EdMarket

Регулярные новости из мира EdTech

Регулярно, но без спама: только по делу.

Профессионалы дистанционного обучения

https://www.facebook.com/groups/profiEL

Более 11000 участников

Создатель и администратор Юрий Белоножкин, модератор Василий Солдаткин.

Идеальное место для дискуссий авторов и пользователей образовательных онлайн-проектов.

Здесь можно поделиться интересными идеями, ссылками, интервью с экспертами отрасли, проводить анализ реальных кейсов, апробировать свои онлайн-курсы.

Корпоративное обучение и деловые игры

https://www.facebook.com/groups/corporate.education

Более 1800 участников

Создатель: Елена Буланова, основатель Агентства развития бренда Mimicry, организатор Олимпиады игр и нетворкинга.

В группе делятся новостями HR, T&D и сферы деловых игр, актуальными вакансиями, ссылками на деловую литературу и мероприятия, а также обсуждают тенденции и актуальные вопросы сферы онлайн-образования.   

EdTech startups

https://www.facebook.com/groups/edstartup

Более 1450 участников

Создатель: Валерий Платонов, советник в Рыбаков Фонд, managing director в CourseOn, leading researcher в РАН.

Источник мотивации, полезных знаний, навыков и вдохновения. В группе можно познакомиться с коммерческими, технологическими, научными, культурными и социальными стартапами из сферы образования, в которых используются инновационные технологии. Здесь пишут о монетизируемых проектах, имеющих высокий потенциал востребованности у целевой аудитории.

Talent_Lab

https://www.facebook.com/groups/268576953625153

Более 1400 участников

Создатель: Оксана Кухарчук, CEO MTS University, основатель онлайн-школы talentedme.ru, lady007.ru.

Группа для тех, кто хочет раскрывать потенциал команды, управлять талантами, правильно строить внутренние коммуникации, внедрять новые технологии в HR.

Corporate E-Learning Club (community)

https://www.facebook.com/groups/836080346468669/?ref=br_rs

Более 850 участников

Создатели: Марина Литвинова, Валерий Задавысвичка, сооснователи украинского e-learning сообщества.

Закрытая профессиональная группа специалистов e-learning.

e-Learning Lab | Онлайн обучение в Казахстане

https://www.facebook.com/groups/elearninginkz

Более 750 участников

Создатель: команда E-Learning Lab, Лаборатории решений для онлайн обучения.

Здесь можно найти:

  •         информацию об инновационных педагогических технологиях;
  •         подборки и обзоры новых электронных курсов, в том числе бесплатных;
  •         анонсы веб-конференций и видео самих конференций;
  •         обзоры гаджетов и мобильных приложений, используемых в дистанционном обучении;
  •         рецензии и рекомендации на интересные и полезные книги.

Онлайн-образование в России

https://www.facebook.com/groups/610329699077864

Более 660 участников

Создатель: Александр Ларьяновский, Managing Partner, CBDO в Skyeng.

Группа для знакомства, успешного нетворкинга и взаимовыгодного сотрудничества профессионалов отрасли.

Онлайн-обучение и онлайн-сопровождение

https://www.facebook.com/groups/sartan

Более 330 участников

Создатель: участники сообщества «Онлайн-тренинги».

Эксперты сообщества делятся секретами ведения корпоративных бизнес-тренингов и семинаров, рассказывают об особенностях работы в онлайн-формате и возможностях различных онлайн-площадок.

Каталог #EdCrunch-EdTech

https://www.facebook.com/groups/EdCrunchEdTech

Более 250 участников

Создатель: Екатерина Якушина, проректор по информационной политике и развитию Академии инновационного образования и развития.

Каталог компаний, продуктов, инструментов и сервисов в сфере образовательных технологий EdCrunch-EdTech.

Разработка курсов

https://www.facebook.com/groups/238945462796041

Более 220 участников

Создатель: Елена Тихомирова.

В группе публикуются вакансии в сфере образования, а также анонсы учебных программ, которые могут пригодиться разработчикам онлайн-курсов.

Профессиональное E-Learning сообщество Санкт-Петербурга

https://www.facebook.com/groups/elearning.spb

Более 190 участников

Создатель: Игорь Сазонов, LMSTech.

Группа для всех, кто связан с дистанционным обучением: пользователей, разработчиков, маркетологов. В паблике можно получить консультацию ведущих экспертов профессионального сообщества, обсудить ключевые тренды и процесс разработки электронных курсов.

Средства разработки электронных курсов

https://www.facebook.com/groups/463148270551349

Более 190 участников

Создатель: Александр Воробьёв, CEO в SRC Мультимедиа.

В группе сравнивают инструменты разработки корпоративных электронных курсов, оценивают новинки и основные тенденции этой сферы.

Elearning Trend: Полезные статьи для разработчиков e-Learning курсов

https://www.facebook.com/groups/1520486041585596

Более 175 участников

Создатель: Ринат Шайхутдинов, руководитель отдела дизайна в iSpring Solutions.

Действительно полезный контент. Много статей и материалов из разных областей E-learning.

Сторителлинг в обучении от NewTutor

https://www.facebook.com/groups/storynewtutor

Более 140 участников

Создатель: Светлана Павлова, генеральный директор в NewTutor ООО «Дистанционный репетитор»

Все о цифровом сторителлинге – одном из лучших способов вдохновить и вовлечь аудиторию в обучающий процесс.

Artificial Intelligence in Education

https://www.facebook.com/groups/1784273155227264

Более 140 участников

Создатель: Валерий Платонов, советник в Рыбаков Фонд, managing director в CourseOn, leading researcher в РАН.

В группе обсуждают искусственный интеллект, его роль в обучении и возможности внедрения в образовательный процесс.

Профессиональное электронное образование

https://www.facebook.com/groups/profedu

Более 140 участников

Создатель: Мария Булакина, Генеральный директор в компании «Профессиональное электронное образование».

Группа о вопросах электронного обучения, дистанционных образовательных технологиях, модернизации образования под воздействием EdTech проектов и инициатив.

От онлайн-курса - к образовательному бизнесу

https://www.facebook.com/groups/586679074875523

Более 65 участников

Создатель: Дмитрий Кирьянов, автор, ученый, программист и технический писатель.

Группа для тех, кто только постигает азы онлайн-обучения. По собственному определению, группа для “бременских музыкантов” от онлайн-образования.


Блог EdMarket

Квест от Edmarket "Сколько ваш проект проживет на рынке"

Квест от Edmarket «Сколько ваш проект проживет на рынке»


9 лид-магнитов для воронки продаж в онлайн-образовании через мессенджеры

9 лид-магнитов для воронки продаж
в онлайн-образовании через мессенджеры

9 лид-магнитов для воронки продаж
в онлайн-образовании через мессенджеры

Для начала разберемся, что такое лид-магниты. Это первое касание в воронке продаж, маркетинговый инструмент, который помогает потенциальной аудитории заинтересоваться вашим продуктом или услугой. Это отличный способ «продавать, не продавая» в том смысле, как мы обычно понимаем продажи.

Александра Дорофеева, Руководитель и основатель студии по запуску онлайн-курсов My Produce, ex‑продюсер Skillbox, Sidorinlab

Александра Дорофеева

основатель и руководитель проекта My Produce. Ex-продюсер Skillbox, Sidorinlab, спикер второй практической конференции EdMarketLab и эксперт курсов «Маркетолог образовательных продуктов» и «Руководитель образовательного онлайн-проекта»

Регулярные новости из мира EdTech

Регулярно, но без спама: только по делу.

Предположим, что потенциальный покупатель с интересом изучает лендинг и раздумывает, стоит ему покупать ваш обучающий курс или нет. Как подтолкнуть его к решению? Можно предложить ему бесплатный полезный лид-магнит в обмен на конкретное действие (пойти на ваш вебинар, оставить заявку на онлайн-курс, оставить заявку на консультацию и тд).

Зачем нужны лид-магниты?

Лид-магниты помогают:

  • расширить аудиторию (люди регистрируются через рекламу в социальных сетях и подписываются на ваш мессенджер, чтобы получить полезный материал, и эти адреса вы можете включить в вашу рассылку, чтобы предлагать подписчикам свои платные продукты и сообщать об акциях)
  • снизить затраты на рекламу. Нет прямой продажи или приглашения сделать какое-то действие в долгосрочной перспективе, есть получение полезности здесь и сейчас
  • продемонстрировать вашу экспертность. Качественный лид-магнит с уникальным контентом показывает ваш профессионализм и владение темой, а значит увеличивает доверие
  • сегментировать вашу аудиторию. Например, вы можете предложить варианты бесплатного контента, нацеленные на разные аватары ваших потенциальных слушателей.

Однако нельзя рассматривать лид-магнит как палочку-выручалочку и универсальный инструмент для лидогенерации. Помните, что не всегда, предлагая бесплатные материалы, вы получаете платежеспособную аудиторию, которая готова приносить деньги онлайн-школе.

Любой маркетинговый инструмент должен быть полезен, и показатель его эффективности — это количество заявок или продаж, которые вы получаете в конце месяца.

Итак, чтобы бесплатный контент работал на вас и повышал ваши продажи, выберите основную цель, которой вы хотите достичь с его помощью.

Предположим, вы хотите привлечь аудиторию на свой бесплатный вебинар. Продумайте, как будете привлекать. Выстройте этапы воронки продаж, конверсионным элементом которой станет лид-магнит (о том, как это сделать, читайте в статье).

О лидмагнитах и других способах продвижения образовательного продукта — на курсе «Маркетолог образовательных продуктов».

Из чего складывается эффективный лид-магнит?

А) Решение конкретной «боли» вашей целевой аудитории

Выясните, какой полезный контент может заинтересовать вашу аудиторию. Допустим, вы проводите вебинар «Как построить эффективный отдел продаж за месяц». Тогда ваша ЦА — руководители отделов продаж, менеджеры среднего звена, собственники бизнеса. Какую их «боль» вы можете решить? Возможно, вы можете помочь им эффективнее выстроить собеседования с потенциальными менеджерами по продажам? Или научить автоматизировать процессы через аналитику показателей и тем самым увеличить продажи в разы?

Помните, что в сети бездны бесплатных материалов. Ваши клиенты будут тратить время именно на ваш материал, если он несет для них ощутимую пользу.

Б) Компактный формат

Не предлагайте в качестве бесплатного контента монографии, большие книги или другие развернутые материалы. В 99% случаев этого никто не оценит, и весомый труд так и окажется непрочитанным.

Дело в том, что люди не готовы тратить много энергии на чтение бесплатных материалов. Поэтому в качестве лид-магнита для генерации трафика будет достаточно небольшого текстового файла или непродолжительного видео.

В) Яркий «продающий» заголовок

Привлеките внимание ярким заголовком. Однако проследите, чтобы контент отвечал обещанию, данному в заголовке. Например, «10 хитростей, которые помогут вам нанять менеджера по продажам мечты» — это хороший вариант.

9 вариантов лид-магнитов, эффективных для онлайн-образования

  • Чеклист для решения конкретной проблемы

Предложите целевой аудитории список шагов, которые приведут к желанному результату. Или расскажите об ошибках, которые совершают руководители отделов продаж и теряют клиентов.

В случае перечисления шагов, крайне важно также предложить эффективное решение той или иной проблемы.

Пример Чек-листа для сферы недвижимости:

  • Серия бесплатных видеоуроков

Хорошо работает для генерации трафика цепочка из маленьких видео, которые учат, например, мотивировать клиентов к совершению покупки. Но учтите, что видео должны быть короткими — 3-5 минут. И присылать их вместе не стоит. Лучше выстроить цепочку писем (в e-mail или мессенджере) и присылать подписчику полезный контент каждый день.

Обратите внимание, что цепочка таких писем будет работать хорошо, если видеоуроки будут последовательны и логично продолжать один другой. Это должно быть похоже на сказки Шехерезады: в идеальном случае клиент так заинтересуется вашими материалами, что захочет купить платный продукт, чтобы получать полезный контент и дальше. Важно, если делаете такую цепочку через мессенджер, необходимо все дублировать в вашу группу в социальных сетях.

Пример, как можно оформить видео, в цепочке воронки продаж через мессенджер Вконтакте:

  • Набор инструментов и сервисов, полезных для вашей ЦА

В нашем примере с курсом для отдела продаж это могут быть, например, программы, которые позволят систематизировать работу отдела продаж (AMO CRM, Bitrix и т.д).  

Особенно интересуют людей и хорошо работают на увеличение конверсии программы с бесплатным доступом. Вы можете также договориться с сервисами о партнерстве и предлагать скидку на доступ к полезным программам по промокоду. Такое сотрудничество полезно всем, поскольку и вы, и компания-разработчик сервиса получают клиентов. В свою очередь, вы можете давать бесплатный доступ своим студентам и таким образом увеличивать лояльность к вашей онлайн-школе и в дальнейшем с желанием купить ваш курс.

  • Мини-книга

Это может быть, например, мини-руководство «Эффективное решение задач в отделе продаж». Оптимальным вариантом будет небольшая брошюра в 10-15 листов формата А4 в pdf-формате, материалы которой позволят читателям познакомиться с вами как с профессионалом и с вашим видением рынка. Напомню снова, что книга не должна быть слишком большой, потому что это будет влиять на принятие решений по взаимодействию с вашей онлайн-школой.

  • Комплект документов

В качестве лид-магнита вы можете предложить комплект документов (шаблонов), необходимых для взаимодействия с вашим онлайн-курсом или школой. У каждой темы есть документы, материалы, раздатки, которые дают дополнительную ценность к вашему курсу.  

Если использовать этот лид-магнит совместно с бесплатным вебинаром, формируя воронку продаж, вы сможете сделать дополнительный «крючок» и пообещать рассказать на бесплатном вебинаре, как правильно заполнить эти документы и поделиться нюансами работы с ними. Только если обещаете, выполняйте свои обязательства перед аудиторией. Я не призываю вас думать только о том, как быстро заработать на онлайн-курсе. Я хочу, чтобы вы узнали все виды лид-магнитов и максимально просто смогли рассказать о вашем обучении, которое вы хотите дать заинтересованной аудитории.

  • Пробный доступ к большому курсу

Например, бесплатный доступ к первому уроку вашего основного платного курса. Люди приходят на первый урок, знакомятся с преподавателем, его подачей материала, и теперь им легче принять решение, стоит им вкладывать деньги и силы в изучение этой тематики именно с вашей онлайн-школой.  

Этот лид-магнит можно использовать в e-mail-рассылке, но не в рекламных объявлениях: велика опасность привлечь только любителей всего бесплатного, которые не планируют ничего покупать. Хорошо работает с дополнительной ценностью для тех кто сомневается.

  • Тесты и опросы

Очень эффективный механизм для увеличения конверсии, который можно использовать как в e-mail-рассылках, так и в мессенджерах и других каналах. Например, вы можете предложить ЦА тест «Насколько вы хороший руководитель отдела продаж?» и в финале пригласить на свой бесплатный вебинар тех, кто хочет улучшить свои показатели.

  • Конкурс

Этот лид-магнит удобно использовать в соцсетях, где вы можете предложить подписчикам серию заданий перед бесплатным вебинаром. Выполняя их, потенциальные клиенты лучше знакомятся с вашей нишей.

  • Бесплатная консультация

Лид-магнит, который также больше подходит для мессенджеров. Вы можете предложить 10-минутную скайп-консультацию по конкретным вопросам, связанным с вашим основным образовательным продуктом, и таким образом продемонстрировать свою экспертность.

Как убедиться, что вы создали эффективный лид-магнит?

Перед запуском бесплатного контента соберите как можно больше обратной связи. Попросите обратную связь от друзей, клиентов онлайн-школы, кто уже купил. Особенно ценна будет обратная связь от представителей целевой аудитории, на которую вы нацелились. Помните, что ваши представления о полезных материалах могут отличаться от потребностей аудитории. Не ленитесь проверять себя и получать обратную связь.

Запускайте и тестируйте свои лид-магниты. Помните, что основными показателями эффективности должны быть лиды на ваш платный онлайн продукт и продажи. Стоимость подписчика в рекламе, переходы, клики все это не имеет никакого значения.

В следующих статьях мы разберем создание каждого лид-магнита и его эффективность в различных типах и воронках продаж.


Четыре фейла из жизни рынка онлайн-образования, и как их избежать

Четыре фейла из жизни рынка онлайн-образования, и как их избежать

Четыре фейла из жизни рынка онлайн-образования, и как их избежать

Стартапу рано защищать свою интеллектуальную собственность и углубляться в юридические дебри? В первую очередь нужно запустить продукт, а потом уже пытаться разобраться в нюансах правового поля?

На свете немало компаний, которым подобные размышления стоили дорого.

Я хочу рассказать четыре истории, для героев которых незнание законов могло оказаться фатальным.

Практическая конференция по онлайн-образованию и корпоративному обучению EdMarketLab, Екатерина Кулакова

Екатерина Кулакова

юрист проекта «Фоксфорд», спикер второй практической конференции EdMarketLab

Регулярные новости из мира EdTech

Регулярно, но без спама: только по делу.

История 1. «Зачем защищать интеллектуальную собственность в мире прекрасных честных людей?»

Студенты МГУ решили запустить свой стартап — серию видеоуроков о том, как поступить в университет и не вылететь из него. Записали видео, назвали проект «Собаку съел» и выложили в сеть.

Проект стал популярным и даже начал приносить прибыль. Будущие студенты с интересом смотрели курсы, пока… не появился мошенник, который открыл сайт с похожим доменным именем, разместив на нем контент ребят.

Что делать, чтобы этого не случилось?

Если вы не хотите, чтобы ваш контент перешел в руки мошенников, и они наживались на ваших любовно созданных курсах, защищать его стоит еще до начала продаж:

  • зарегистрировать юридическое лицо с названием, аналогичным вашему проекту. В нашем случае — это ООО «Собаку съел». Кстати говоря, при регистрации в ЕГРЮЛ можно указать фирменное наименование и на иностранном языке.
    После регистрации юридического лица у вас возникает право на фирменное наименование. Если бы ребята из нашей истории поступили так, никто другой не мог бы использовать бренд «Собаку съел» для продвижения таких же услуг. Имея на руках документы, вы можете потребовать от мошенника прекратить использовать ваше фирменное наименование в доменном имени и настаивать на возмещении убытков.
  • для более зрелого продукта, а также охраны изобразительных элементов, подойдет регистрация товарного знака. Имея свидетельство о регистрации товарного знака, вы сможете потребовать от нарушителя удаления товарного знака, возмещения убытков или выплаты компенсации (до 5 млн рублей, конкретный размер определяется судом исходя из характера нарушения).
  • фиксировать свои права на контент. Для этого с экспертами, создающими контент, нужно подписывать договор авторского заказа или трудовой договор (если эксперт — ваш сотрудник и работает у вас постоянно). Имея документы, подтверждающие права на контент, вы можете обратиться к регистратору доменного имени и попросить заблокировать доступ к сайту мошенника.

Подробнее о том, как защитить интеллектуальную собственность, читайте в чеклисте.

История вторая. «О том, к чему может привести спешка при запуске проекта»

Кирилл запускает стартап и, как это часто бывает, все делает в крайней спешке. В частности, второпях регистрирует доменное имя. Проект начинает работать, и тут Кирилл получает претензию от фирмы, которая является правообладателем товарного знака, совпадающего с доменным именем Кирилла. Теперь за невнимательность Кириллу придется либо переезжать на другой домен (до свидания, маркетинговый бюджет, потраченный на продвижение ранее выбранного имени сайта), либо платить компенсацию за нарушение исключительных прав на товарный знак.

Что делать, чтобы этого не случилось?  

  • до выбора доменного имени убедиться, что на рынке не зарегистрирован товарный знак, который совпадает или сходен до степени смешения с выбранным вами доменным именем. Проверка выбранного домена займет минут 30. Кстати говоря, ее даже можно провести самостоятельно.  
  • если бизнес пошел в гору, можно регистрировать наименование домена как фирменное наименование или как товарный знак (подробно поговорили об этом выше).

Важная деталь: чтобы защищать права на домен, его нужно регистрировать на свое имя: юридическое лицо, ИП или фаундера. В противном случае (например, если регистрацией домена занимался покинувший ваш корабль фрилансер) защитить права на домен будет сложнее.

О чем позаботиться еще: чтобы избежать нападок доменных террористов (сразу успокою, эта болезнь может поразить только успешные проекты), лучше заранее выкупить доменные имена, сходные с адресом вашего основного сайта.  

Подробный чеклист, чтобы вы не забыли самое важное:

История третья. «Друг познается… в работе?»

Мария решает запустить свой образовательный курс и приглашает в проект свою подругу Надежду. Надя составляет программу, делает вебинары, а Маша занимается “упаковкой” и продвижением продукта. Все идет хорошо, пока через некоторое время подруги не ссорятся. Надя уходит из проекта, а заодно запрещает Марии использовать вебинары и другие материалы, так как все это — интеллектуальная собственность Нади.

Что делать, чтобы этого не случилось?

  • заключайте договор авторского заказа с экспертом и обязательно прописывайте, какие результаты интеллектуальной деятельности создает эксперт, работая на вас.
  • в трудовых договорах с работниками, создающими результаты интеллектуальной деятельности, обращайте внимание на формулировку трудовой функции: все, что создает работник в рамках своей трудовой функции в рабочее время, является служебным произведением. Права на такое произведение принадлежат работодателю, если иное не предусмотрено трудовым договором.
  • в договоре должно быть определен объем передаваемых прав.
    Объем прав может быть полным (вы можете использовать контент любыми способами в течение любого времени; только не забывайте указывать автора) или ограниченным (в этом случае вы можете использовать контент только теми способами, которые определены в договоре; в терминах законодательства это называется лицензионным соглашением).

Еще подробнее о нюансах взаимодействий с экспертами в чеклисте.

История четвертая. «Интернет большой. Возьмешь чужое — никто и не заметит?»

Готовясь к вебинару, Сергей включил в презентацию несколько страниц найденных на просторах интернета интересной диссертации. Вебинар прошел хорошо, собрал большую аудиторию. На огонек заглянул и автор диссертации, который с удивлением обнаружил на чужих слайдах знакомый текст… Такой подход к чужой работе стоил Сергею нескольких тысяч штрафа, и это можно считать удачным исходом, поскольку компенсация за неправомерное использование чужой интеллектуальной собственности может доходить до 5 млн руб.

Что делать, чтобы этого не случилось?

  • если вы работаете с чужой интеллектуальной собственностью (статьями, диссертациями, вебинарами, книгами), не используйте полный текст. Часто достаточно процитировать важный фрагмент, обязательно указав автора и источник заимствования;
  • если же вы хотите использовать чужую интеллектуальную собственность целиком, попробуйте договориться с автором и заключить лицензионное соглашение, которое даст вам право использовать чужие труды.

Еще подробнее в чеклисте


Хорошо ли вы понимаете язык корпоративного обучения?

Хорошо ли вы понимаете язык корпоративного обучения?

Хорошо ли вы понимаете язык корпоративного обучения?

Давайте проверим. Пройдите тест и узнайте, справились бы вы с задачами сотрудника отдела обучения.


7 ошибок корпоративного e-learning

7 ошибок корпоративного
e-learning

7 ошибок корпоративного
e-learning

Алексей Корольков — о том, почему образовательный проект может не взлететь?

Алексей Корольков

Алексей Корольков

генеральный директор WebSoft, спикер второй практической конференции EdMarketLab

Регулярные новости из мира EdTech

Регулярно, но без спама: только по делу.

Приходя на конференции по онлайн-образованию, вы слышите про успешные проекты, и может сложиться ощущение, что рынок состоит только из них. На самом же деле есть множество образовательных проектов, которые «не взлетели», которые стоили разработчикам внушительных средств, но так и не принесли результаты.

Чаще всего провал связан с одной и той же ошибкой: люди забывают о бизнес-целях проекта и начинают создавать нечто «модное», «уникальное», «трендовое».

И вот какие ошибки в обучении e-learning могут стоить вашему образовательному проекту слишком дорого.

  1. Нанимать человека-оркестр, который сможет делать «все и сразу»

У многих работодателей есть иллюзия, что чем больше навыков у человека, тем более ценным работником он окажется. В идеале специалист должен уметь писать код, верстать сайты, писать продающие тексты, разбираться в маркетинге и во многих других сферах.

Начнем с того, что в реальности таких людей не так много. Но даже если вы найдете «золотого» специалиста и мастера на все руки, может оказаться, что часть задач у вас сделаны отлично, а часть — «провисают».

Поэтому гораздо разумнее при создании курсов e-learning делать ставку на команду, а не на уникального специалиста. Распределяйте задачи, чтобы получить лучший результат.

Еще больше секретов создания успешной системы корпоративного онлайн-обучения - на курсе «Менеджер корпоративного онлайн-обучения».

  1. Делать ставку на уникальный (и дорогой) дизайн

Многие начинающие проекты вкладывают деньги и силы в то, чтобы сделать уникальный продукт. С безупречной графикой, сложной анимацией и т.д. Сам по себе уникальный дизайн — вещь отличная. Но далеко не обязательная для успешного старта проекта. Вкладываясь в дорогой дизайн, вы рискуете потратить деньги в пустоту, не получив желаемый эффект.

Поэтому не забывайте учитывать соотношение инвестиций и реального эффекта. И помните, что одни красивые картинки, не подкрепленные методикой, вряд ли смогут чему-то научить.

  1. Сосредотачиваться на создании WOW-эффекта

К сожалению, чаще всего акцент на вау-эффект делают курсы, который не могут предоставить свидетельств другого эффекта. Бизнес как заказчик образования заинтересован прежде всего в увеличении доходов, сокращении издержек и других экономических результатах, которые ему может принести электронное обучение. Если онлайн-курс может их гарантировать, вау-эффект не нужен.

  1. Создавать креативные, нешаблонные задания для каждого курса

Мода последних лет — создавать творческие сценарии обучения, которые небанально преподносят учебный материал. Скажем, в курсе, обучающем взаимодействию с покупателями, менеджер получает задачу договориться о чем-либо с мультипликационным героем - милым пингвином. Или учащимся дается математическая задача, в которой герои летят в космос, чтобы там, на другой планете, помочь ее жителям подсчитать количество астероидов.

Предполагается, что такие творческие задачи с восторгом воспринимаются аудиторией и повышают интерес к обучению в системе e-learning.

В действительности, творческие сценарии — далеко не универсальный продукт и подходят не каждой аудитории.

Хотите мотивировать сотрудников учиться? Тогда предложите им не курс про космос и пингвинов, а бытовые кейсы, разбор ситуаций, с которыми учащиеся сталкиваются каждый день. Люди заинтересованы изучать то, что поможет решить их «боли», а сценарий про пингвинов и других игровых персонажей мало связан с их повседневностью.

  1. Фокус на микрообучении

Microlearning — один из трендов современного рынка образования, и многие уверены, что короткие видеоролики — самый результативный формат для обучения чему бы то ни было.

Однако на свете немало тем, которые невозможно объяснить с помощью пятиминутных видеороликов. Сложные концепции требуют повторения, упражнений, запоминания и не могут быть упакованы в серию развлекательных видео.

Вы доверите строительство моста человеку, который учился по пятиминутным роликам? А лечение своего ребенка? Для освоения сложных профессий требуется долгосрочное обучение, включающее разные форматы: и видео, и лонгриды, и объемные лекции. Уложить в серию коротких видео курс по сопромату — утопия.

Поэтому есть смысл использовать разные форматы обучения в каждом курсе и не пытаться научить всему на свете с помощью коротких видеороликов.

Узнайте больше об обучении взрослых на мастер-классе по андрагогике «Стратегии обучения взрослых».

  1. Молниеносное внедрение каждого тренда рынка
    онлайн-образования

Стартапы иногда уверены, что бег за трендами поможет им достичь успеха и предложить рынку самый качественный продукт. Однако, на мой взгляд, в погоне за новинками легко забыть о контенте и параметрах эффективности ваших курсов.

Более успешная стратегия — проверять тренды, внедряя только те из них, которые продемонстрируют свою эффективность.

  1. Делать ставку на геймификацию

На деле геймификация показывает хорошие результаты в том случае, когда мы с ее помощью хотим научить сотрудников конкретному практическому навыку. Она не может служить «волшебной таблеткой» против всех недугов корпоративного онлайн-образования.

Поэтому не стоит вкладываться в игровое обучение, если вы не знаете, какие экономические задачи будете решать с его помощью.


Яркие цитаты EdMarket Lab

Яркие цитаты EdMarket Lab

Мы собрали для вас яркие цитаты из докладов EdMarket Lab, попробуйте догадаться по одному предложению, что это за докладчик:

Интересно? Получите доступ к записям 2 дней конференции EdMarket Lab прямо сейчас

КУПИТЬ ВИДЕОЗАПИСИ