В 2022 году EdMarket стал частью Нетологии! Используем опыт лидеров онлайн-образования для подготовки востребованных специалистов

  1. Блог•
  2. 5 советов опытного тьютора
25.07.2019
Сопровождение и мотивация
3 мин.

5 советов опытного тьютора

Простые лайфхаки, как давать грамотную обратную связь на домашние работы студентов онлайн-курсов.
Автор статьи
Анна Нодь
Продюсер-методист
Тьютор — человек, который проверяет домашние задания студента онлайн-курса, дает развернутую обратную связь и советы, что можно улучшить в работе. А также помогает справиться с прокрастинацией и другими препятствиями на пути обучения. А также поддерживает и помогает разобраться со сложными местами заданий. Как стать именно таким тьютором и помочь слушателю достичь индивидуальных целей обучения?

Хвалите студентов

Хвалить — очень важно и очень сложно!  Не у всех есть этот навык, и его стоит тренировать. При этом очень важно хвалить по делу, за конкретные достижения, за пусть небольшой, но важный шаг, значимый для этого слушателя. Иногда даже попытку что-то сделать стоит заметить и порадоваться этой попытке. И важна искренность похвалы, она очень легко считывается. Отзыв на студенческую работу лучше начинать именно с такой предметной похвалы, а уже потом отметить места, которые стоит доработать, или дать осторожные рекомендации по улучшению. 

  1. Постарайтесь сделать текст отзыва более «теплым»

Письменный отзыв всегда суше, жестче, чем устное высказывание. Ему не хватает эмоций. Задача тьютора — сделать текст более теплым, душевным, чтобы человек, получивший его, ощутил вашу заботу.  Закончив отзыв, постарайтесь посмотреть на него глазами студента. Не звучат ли ваши слова слишком безапелляционно? Не встали ли вы ненароком на позицию строгого учителя, читающего нотации (это недопустимо в обучении взрослых)?  Я, например, люблю ставить в отзывы смайлики, чтобы передать настроение и эмоции, хоть это и считается дурным тоном. Но смайлик — это точечный инструмент. Лучше с ними не перебарщивать.
Все секреты создания эффективных онлайн-курсов узнайте на курсе «Методист онлайн-курсов»

  1. В отзыве должна быть польза для слушателя

Вы пишете отзыв, чтобы дать слушателю онлайн-курса конкретную пользу. Не забывайте об этом. Сложнее всего давать обратную связь на идеальную домашнюю работу, но даже имея дело с ней, стоит найти дополнительные материалы, полезные для студента. В такие отзывы предлагаю добавлять ссылки на дополнительную литературу для глубокого изучения темы. Еще полезно предложить посмотреть на работу под другим углом: вот что можно было бы сделать по-другому, вот что изменилось бы, если бы убрать элемент.  Кроме того, стоит перечислить стандартные проблемы, которые чаще всего возникают у других студентов и, конечно, не забыть похвалить за качественное выполнение задания. 

  1. Делитесь собственным опытом

Самые эффективные тьюторы — эксперты-практики. И если вы именно такой, делитесь релевантным опытом со студентами. Можно поделиться кейсом или элегантным решением, которое вы нашли в аналогичной ситуации. Это также добавит ценности вашим отзывам.

  1. Хороший отзыв — быстрый отзыв

Чем быстрее студент получает отзыв, тем больше у него возможностей доработать задание и сделать проект лучше, тем больше студент вовлечен в процесс. Поэтому быстрая скорость проверки — важный критерий работы тьютора. Правда, не всегда легко достижимый, если тьютор — практикующий специалист и серьезно загружен чем-то помимо проверок заданий. Однако я стремлюсь проверять задания в течение 1-3 дней с момент сдачи. 

Тест-драйв курса «Куратор онлайн-обучения»

Регистрируйтесь и пройдите урок бесплатно. Посмотрите, как устроен курс «изнутри», и примите взвешенное решение
ЗАПИСАТЬСЯ НА ТЕСТ-ДРАЙВ
Поделиться

Цель Х: почему люди покупают онлайн-курсы?

Я думаю, что в конечном итоге на рынке онлайн-образования победит компания, сотрудники которой научатся читать мысли и узнают, зачем люди приобретают онлайн-курсы. И будут с попаданием в 100% удовлетворять запрос. Но пока до этого далеко. 

Предыдущая статья

8 советов, как писать продающие тексты

В рубрике «Пятничный EdMarket» — бестселлер Блейка Снайдера и одна из лучших книг по сценарному мастерству «Спасите котика».

Следующая статья

Хотите попробовать учиться в EdMarket?

Тест-драйв — это возможность бесплатно получить доступ к нескольким урокам из платных курсов EdMarket. Так вы сможете принять решение о том, подходит ли вам этот курс и нравится ли профессия.

К началу