5 приемов, которые помогут повысить эффективность корпоративного онлайн-обучения

Для любой компании люди — самый ценный ресурс. Тратить время и средства на корпоративное обучение, которое не приносит результата, не имеет смысла.

Хочу поделиться с вами приемами Учебного центра КРОК, которые позволяют компании создавать востребованные и эффективные курсы.

Евгения Сотникова

эксперт по онлайн-обучению, Учебный центр компании КРОК

  1. Найдите правильный формат

Мы используем видеокурсы с интерактивной инфографикой в формате микрообучения. Идеальная длительность курса — 20-40 минут, курс должен быть разбит на модули по 5-7 минут.

В меню курса лучше вынести все входящие в него модули и их хронометраж, а также тестирования для самопроверки. Также важно дать возможность слушателю остановить обучение в любой момент, а вернувшись — начать с того же места.

Такой формат позволяет увеличить процент прохождения курса до конца с 30% до 90%, а также является наиболее эффективным для восприятия информации.

Пример: принтскрин страницы курса

  1. Позаботьтесь о качестве исполнения курса

Например, собственная студия видеопродакшена с командой производства (операторы, монтажеры, дизайнеры, продюсер и т.д.) позволяет нам создавать качественное видео, дополненное интерактивной инфографикой, а также оперативно вносить правки и обновления.

Еще больше о секретах эффективного корпоративного онлайн-обучения на курсе «Менеджер корпоративного онлайн-обучения».

  1. Позаботьтесь о качестве исполнения курса с точки зрения экспертизы

В 80% наших курсов авторами являются эксперты КРОК, совмещающие работу в реальных проектах с преподаванием, что позволяет им представлять знания на основе реальных кейсов. 20% — внешние приглашенные тренеры, долгое время преподававшие у нас. Все эти специалисты прошли специальную подготовку для того, чтобы грамотно составить и реализовать видеокурс.

  1. Подбирайте актуальный контент

Опросите бизнес-юниты вашей компании, руководителей направлений, изучите запрос рынка — это поможет вам составить каталог актуальных и востребованных тем. Наши топ-темы:

  1. Измеряйте эффективность в конкретных метриках

Многие компании стремятся измерять эффективность обучения. Вопрос в том, на какие метрики можно опираться. Для себя мы выработали следующие показатели:

  • Рост показателей бизнеса
  • Скорость выполнения задач и как результат – сокращение затрат
  • Снижение количества ошибок и инцидентов при выполнении задач

Таким образом, результатом обучения должны быть экономические показатели, которые удалось улучшить благодаря обучению сотрудников.

Примеры таких результатов из кейсов КРОК:

  • после прохождения продавцами курса по Big Data на 18% выросло количество пресейлов по Big Data, перешедших в продажи
  • после прохождения курса по Exel сотрудники бухгалтерии стали тратить на выполнение типовых операций 1 час вместо 3 часов
  • после прохождения онлайн-курса по программе сотрудники HR на 74% сократили время на выполнение задачи, что означает и сокращение затрат на выполнение задачи – на 48%

Также для проверки эффективности обучения не ограничивайтесь разовыми тестами. Используйте ступенчатую схему:

  1. короткий тест, который сотрудник проходит после каждой темы (3-4 вопроса)
  2. итоговый тест после обучения (+анкета обратной связи для оценки курса)
  3. контрольный тест (или практическое задание) спустя 2 недели после окончания обучения – для проверки обученности
  4. опрос на применение полученных знаний спустя полгода после обучения
  5. измерение изменений показателей бизнеса как результат обучения

Желаем, чтобы наш опыт помог вам построить онлайн-обучение и использовать его как эффективный бизнес инструмент.

Подписывайтесь на наши статьи
Подписаться