02.04.2021
|
Кейс

Как открыть онлайн-школу ароматерапии?

Кейс участника Акселератора EdMarket.

Автор статьи
Ольга Вайнштейн
Маркетолог, предприниматель, сооснователь онлайн-школы ароматерапии Aroma Concept

С чего все начиналось?

Все началось с небольшой офлайн-студии ароматерапии в Екатеринбурге, которую мы открыли вместе с экспертом Галиной Сахаровой.

Галина — ароматерапевт и волшебная женщина, которая в свое время помогла мне избавиться от проблем с кожей. Плюс Галина разработала авторскую методику ароматестирования: она придумала, как с помощью эфирных масел диагностировать психологические трудности и способствовать их преодолению.

В офлайн-студии, кроме индивидуальных консультаций и сеансов массажа, мы проводили офлайн-мастер-классы. Это были и мастер-классы по созданию косметики на основе аромамасел, и мастер-классы, как с помощью ароматерапии справляться с простудой или затяжным плохим настроением.

Шло время, студия росла, и в личку нам периодически прилетали вопросы: «А есть ли у нас онлайн-программы, чтобы жители других городов тоже могли поучаствовать?» И мы задумались. Был 2018 год, тема с онлайн-занятиями была востребована. Хотелось попробовать освоить новый тренд.

Еще по теме: Формула стартапа.

Первый онлайн-курс

Стартовый наш онлайн-курс назывался «Как заменить домашнюю аптечку эфирными маслами?». Мы рассказывали о том, как с помощью эфирных масел справляться с ОРВИ, проблемами ЖКТ, как создавать атмосферу в доме с помощью подходящих вам запахов.

Видео записывали сами на айфон, программу делали тоже самостоятельно. На первый запуск собрали 19 человек из офлайн-клиентов студии. Очень небольшая аудитория. Нужно было учиться работать в онлайн-пространстве.

В то время я продала квартиру, и остались деньги, которые я хотела вложить в проект. Вот что мы делали, чтобы раскрутиться:

  • Думали решиться на обучение (и рассматривали Accel), но затем нам предложили консалтинговые услуги с выходом на доход в миллион рублей. Мы согласились, вложили в консалтинг 300 тыс. руб., но компания быстро закрылась, и обещанный результат мы не получили
  • проводили продающие вебинары и вкладывались в таргет, но отдачи почти не было - набрать на вебинар получалось не больше 10 человек
  • вложили 100 тыс. руб. в разработку лендинга и в трафик. И примерно в этот момент поняли: эти деньги терять жалко, и отступать больше некуда. Нужно развивать онлайн-проект дальше.

В результате мы смогли запустить массовые продажи и заработали на курсе 500 тыс. руб.

Параллельно мы продолжали вести и офлайн-тренинги. Но в какой-то момент, после 2-дневного интенсива, в который мы вложили все силы, но ничего не заработали — все деньги ушли на то, чтобы покрыть расходы — я приняла решение: больше офлайн-тренинги не проводим. Только онлайн.

Аудитория проекта

К нам на обучение приходят люди из двух групп:

  • те, кто хочет сделать свою жизнь более экологичной. Отказаться от химических бытовых средств, своими руками делать косметику с натуральным составом, которая работает лучше, чем магазинная. Наладить самочувствие, используя эфирные масла.
  • специалисты, которые хотят использовать ароматерапию в своей практике: массажисты, косметологи, психологи.

Развитие проекта

Работая над продуктом, мы изучали опыт конкурентов и поняли, что российский рынок практически не развит. Ориентироваться можно только на опыт американских коллег. У них существует даже Нью-Йоркский университет ароматерапии.

И когда я смотрела на зарубежный опыт, у меня случился инсайт. Я поняла, что мы будем не просто проводить онлайн-курсы. Все студенты будут получать по почте базовую коробку с эфирными маслами, чтобы разобраться, как с ними работать , как ароматерапия влияет на нас и наше самочувствие. Это стало основой нашего УТП, наряду с авторской методикой Галины. Это было в сентябре 2019 года.

Дальше мы запустили второй обучающий продукт — стали обучать методике тестирования с помощью эфирных масел, которую разработала наш эксперт Галина. Эта методика помогает специалистам помогающих профессий — психологам, массажистам, тренерам — разнообразить инструментарий и эффективнее работать с клиентами.

Запустили свое производство, чтобы делать наборы для обучения, набрали команду в 10 человек и выросли в выручке с 500 тыс. руб. до 1,5 млн.

И грянула пандемия.

В первые дни был шок. Офлайн-студию в Екатеринбурге во время локдауна в апреле закрыли. Продажи встали на 2 недели. И, видимо, мы так испугались в этой ситуации, что начали действовать еще активнее и за апрель сделали продаж на 2,5 млн руб.

Примерно в этот момент я поняла, что нам нужно масштабировать процессы и выстраивать отдел продаж. Я пошла на обучение, проанализировала процессы и быстро поняла, что мы теряем по меньшей мере 300-400 тыс. руб., поскольку менеджер по продажам не успевает прозванивать теплые лиды и качественно работать с ними.

Точка, в которой проект находится сейчас

Сейчас мы выросли до 5 млн руб. по выручке, и в штате команды работают 22 человека. Кроме того, мы:

  • запустили курс «Продвижение», где студенты получают профессию ароматерапевт и учатся вести свой бизнес: открыть ИП, находить клиентов, наладить продвижение. Уже есть истории женщин, которые проходят обучение у нас и начинают зарабатывать до 150 тыс. руб. на ароматерапии
  • запатентовали АромаСомаТест, разработанный Галиной. Аромадиагностикой занимаются и другие эксперты, но их методики довольно громоздки. В нашем случае мы предлагаем клиентам набор из 30 масел, с помощью которого можно найти причину стресса и с помощью этих же масел ее скорректировать.

Главное, что нас по-прежнему воодушевляет идея, с которой мы начинали. Мы хотим научить людей заботиться о себе и своем пространстве с помощью экологичных техник и методов.

Хотите запустите собственный онлайн-проект? Научим всему, что нужно знать на курсе «Система: Запуск и продвижение онлайн-курсов».

  • через 3,5 месяцев вы с нуля запустите собственный образовательный проект
  • 5 часовых индивидуальных консультаций по вашему проекту от опытных менторов курса
  • сопровождение тьюторов: развернутая обратная связь на все домашние работы
  • возможность войти в профессиональное сообщество.

Вебинары, которые могут быть вам интересны