04.06.2021
|
Как создавать онлайн-курсы

Эксперт для онлайн-курса: как найти и обо всем договориться

Пошаговый план, как работать с экспертом, чтобы ваше сотрудничество стало долгим и приятным.
Автор статьи
Анна Мосягина
Руководитель БЮ Программирование "Нетологии"

Как продюсер я часто ищу экспертов на онлайн-курсы, которые мы запускаем. И в идеале мне нужен человек, с которым мы будем сотрудничать долго и счастливо. В статье расскажу, как искать эксперта и организовать сотрудничество, чтобы это было возможно. 

Для начала давайте договоримся о терминах. В разработке онлайн-курса обычно участвуют:

  • эксперт. То есть специалист, у которого есть знания по предмету и который хочет этими знаниями поделиться со студентами. Он готовит учебные материалы, проводит занятия на курсе, иногда берет на себя проверку домашних заданий студентов
  • продюсер. Это специалист, который ведет процесс создания онлайн-курса как проект: изучает рынок и его запрос, ищет эксперта, обсуждает с ним финансовую часть и оформляет юридически, подбирает других участников команды, отвечает за маркетинговую «упаковку» продукта и финальный результат в целом. 
  • методист. Это специалист, который помогает эксперту создавать учебные материалы и в целом отвечает за логику образовательного продукта: составляет программу и разрабатывает образовательную среду, помогает эксперту создавать учебные материалы, продумывать практику и задания, собирает обратную связь от студентов и измеряет эффективность онлайн-курса. 

Обычно методист определяет, эксперт по какой теме нужен для онлайн-обучения, а дальше продюсер отправляется на поиски специалиста, обговаривает условия, заключает договор и вводит в курс дела. Но бывает и так, что эти задачи берет на себя методист онлайн-курса. 

Поэтому, если вы продюсер онлайн-курсов, методист или только собираетесь освоить одну из этих профессий, эта статья будет для вас полезна. 

Еще по теме: Как избавить преподавателей от "проклятия знаний"?

Портрет эксперта: кого искать?

Итак, представим, что вы ищете эксперта, который будет вести занятия на вашем новом онлайн-курсе. 

Что важно оценить у кандидата на старте:

  • Подтвержденный профессиональный опыт
  • Желание делиться знаниями
  • Способность структурировать информацию, хорошо развитое логическое абстрактное мышление
  • Грамотность и умение просто и понятно выражать мысли

Очень важно, чтобы эксперт умел говорить на уровне студента, объяснить сложные вещи простыми словами, приводить примеры и понятные аналогии. 

  • Умение планировать задачи и выделять время на работу

Даже лучший эксперт в сфере не подойдет вам, если у него нет времени на ваш проект.

  • Умение давать обратную связь, доброжелательность

Как эксперт будет реагировать, когда студенты будут задавать вопросы — в том числе неглубокие и повторяющиеся? Терпеливо ответит или скажет: «Вы спрашиваете глупости. Я не буду тратить на это свое время»?

  • Умение вовлечь и замотивировать

В том числе от харизмы эксперта зависит, понравится ли студентам конкретный урок или курс в целом. И даже целая сфера. Студент может, например, передумать становиться программистом после обучения у скучного эксперта («а вдруг я стану таким же, как он?»).

Как проверить, что эксперт вам подходит?

src="https://dl.airtable.com/.attachmentThumbnails/7381cacfd1942f612234ad760dd1a2fe/20fdd3a0">

Вот несколько способов:

  • спросите у эксперта резюме, портфолио, рекомендации. Полезно спросить о достижениях в сфере — грамоты, сертификаты об обучении, благодарности, научные работы, другие документы, подтверждающие его экспертизу. 
  • спросите об опыте преподавания или менторства. Идеально, если найдете записи этих занятий или эфиров и сможете оценить, как эксперт держится в кадре. Подойдет и текстовый блог, если эксперт его ведет
  • договоритесь на тестовый вебинар или урок. Во время урока посмотрите, как эксперт работает с презентацией, как ведет урок, как реагирует на вопросы в чате. 

Проверяйте навыки тайм-менеджмента. Как вам работается с экспертом на этапе теста? Вовремя ли он прислал презентацию? Как реагирует на ваши правки и комментарии? Вовремя ли пришел на тестовый вебинар?

Эксперта нашли. Что делать дальше?

Представим, что вы нашли эксперта, с блеском провели тестовый вебинар или урок и обо всем договорились. Что делать дальше?

Переходим к реальным задачам! И чтобы сотрудничество получилось, вот что я рекомендую сделать в самом начале работы:

1) Расскажите эксперту о целях и заданиях онлайн-курса в целом

Чтобы провести занятие хорошо, эксперту важно понимать:

  • какие результаты обучения хотят получить заказчики (онлайн-школа) и студенты
  • какое место занимает конкретный курс в продуктовой линейке
  • какая аудитория ждет эксперта на курсе
  • как организовано обучение на курсе в целом: по какому типовому сценарию 

проходят занятия, как организована практика

  • какая команда работает над курсом и с кем эксперт будет взаимодействовать. 

2) Договоритесь, какие задачи берет на себя эксперт

Важно обсудить:

  • готовит ли эксперт учебный контент самостоятельно или вместе с методистом

(учебный контент — это, например, презентация, практические задания, дополнительные материалы)

  • как вы согласуете учебные материалы. О возможных правках и доработках лучше договориться заранее
  • будет ли эксперт отвечать на вопросы в чате студентов и по какому графику
  • будет ли эксперт проверять домашние работы студентов
  • сколько времени займет сотрудничество. Помогите эксперту здраво оценить нагрузку и определиться, если ли у него ресурсы на взаимодействие с вами.

3) Согласуйте дедлайны

Не забудьте уточнить:

  • в какой день и во сколько пройдет занятие
  • до какого срока вы ждете готовую презентацию
  • будут ли у вас промежуточные точки контроля
  • в какой день вы будете проводить репетицию занятия. 

4) Обсудите финансовый вопрос

Обязательно расскажите, как и в какие сроки будет оплачиваться работа эксперта. Убедитесь, что эксперт подписал все важные документы до начала сотрудничества. 

5) Договоритесь о ближайшей задаче

Когда вы обсудили все важные вещи, важно договориться о первом шаге и о первом дедлайне. 

Иногда случается так, что общая картина ясна, а что делать дальше, не договорились. 

Что может пойти не так?

Короткий ответ — все что угодно:) Поделюсь «любимыми» ошибками продюсера. 

Ошибка 1. Начать сотрудничество без тестового задания

Проводите тест, даже если работаете со «звездным» или очень опытным экспертом. Важно не только убедиться в его экспертизе, но и проверить, насколько комфортен человек во взаимодействии, насколько готов к долгосрочному сотрудничеству. 

Ошибка 2. Сразу подключать к объемному и длительному проекту

Не рискуйте так. Начинать сотрудничество стоит с одного урока на имеющемся курсе или с бесплатного занятия. И только если он пройдет хорошо, договариваться о более глобальной нагрузке. 

Ошибка 3. Не проводить вводный брифинг

Если вы не расскажете эксперту о своей аудитории, о задачах обучения, он будет вести занятие и готовить материал так, как сочтет нужным. И каковы шансы, что ваши взгляды на учебный процесс совпадут?

Ошибка 4. Переложить всю ответственность на эксперта и не контролировать процесс и сроки

Обязательно договаривайтесь о промежуточных точках контроля, чтобы иметь возможность исправить ситуацию, если что-то пойдет не так. Например, исправить презентацию, если выяснится, что эксперт не так понял задачу. 

Ошибка 5. Формулировать договоренности абстрактно и не дублировать письменно

Обязательно фиксируйте в документе:

  • сроки, о которых договорились
  • какого следующего шага вы ждете от эксперта. 

Даже если вам кажется все очевидным, фиксируйте договоренности и проговаривайте нюансы. Например, один из факапов в моей работе был связан с тем, что с одним экспертом мы не проговорили, что вкладываем в понятие «новичок».

Для меня новички — те, кто еще не программировал и пришел этому учиться. А для него - те, кто уже программируют полгода. Понятно, что из-за этого диссонанса я получила не тот учебный контент, на который рассчитывала. 

Ошибка 6. Быть во взаимодействие формальным и не давать обратную связь

После каждого занятия очень важно:

  • обсудить с экспертом его впечатления
  • рассказать, что прошло хорошо
  • поделиться позитивными откликами от студентов
  • обсудить, что можно улучшить к следующему занятию. 

Я надеюсь, мои советы помогут вам настроить долгосрочное и комфортное сотрудничество с экспертами. Удачи!

Вебинары, которые могут быть вам интересны

Другие статьи

22.06.2021

Курс-сериал: работают ли в онлайн-образовании новые форматы?

Разбираем кейс эксперта-психолога, которая вместе с продюсером запустила курс-сериал с короткими уроками на теплую аудиторию и вышла в прибыль с первого запуска.

Читать →
18.06.2021

Как спроектировать онлайн-урок для старшеклассников

Рассказываем, как подобрать формат, выстроить структуру и учесть технические нюансы.

Читать →
17.06.2021

Пойти работать в найм в онлайн-школу или запустить свою? Можно совместить!

История Марианны Патрушевой, выпускницы EdMarket, которая стала продюсером онлайн-курсов и сейчас ведет 3 проекта параллельно. И это не предел.

Читать →
15.06.2021

Как читать вакансии, чтобы выбрать самые перспективные?

Пособие для соискателей.

Читать →
11.06.2021

Учебный проект VS реальный проект

Как выбрать проект для обучения? Записки студента EdMarket.

Читать →
10.06.2021

Как в 48 лет я получила профессию методиста и начала работать в онлайн-школе

История Ольги Дорониной, выпускницы EdMarket, которая стала методистом онлайн-проекта “Время ЧИТАТЬ”.

Читать →
К сожалению, по этому запросу ничего не найдено. Попробуйте другой запрос, и все получится :)