25.08.2020
|
Как учиться онлайн

Куратор онлайн-обучения: все о профессии

Рассказываем, чем занимается куратор, сколько зарабатывает и как быстро получить эту профессию. 
Автор статьи
EdMarket

Кто такой куратор онлайн-обучения?

Куратор — это специалист, который сопровождает обучение студентов, отвечает на их вопросы, модерирует чат. Это специалист службы заботы, который, например, спросит у студента, почему он не сдает домашки и не нужна ли ему помощь. Или поможет найти ответ на сложный вопрос. Или расскажет, какой учащийся молодец. 

Чем занимается куратор?

Куратор может брать на себя следующие задачи:

  • Администрирование процесса обучение

Куратор настраивает доступы студентов, подключает их к курсу, контролирует успеваемость и следит, чтобы все, успешно закончившие обучение, получили сертификаты. 

  • Коммуникативные задачи

Куратор отвечает на вопросы студентов, поддерживает их мотивацию дойти до конца, собирает обратную связь (по отдельным занятиям и по курсу целиком) и работает с негативом. 

  • Организационные задачи

Куратор может работать в LMS, вебинарных комнатах, мессенджерах, планировщиках, календарях и других инструментах, которые использует онлайн-школа. 

Куратор может брать на себя и дополнительные задачи. Например, задачи технического администратора, если он также загружает учебные материалы на платформу. Или задачи тьютора, если он не только контролирует наличие домашних заданий, но и проверяет их и дает обратную связь. 

Как понять, что куратор справляется с работой?

Практически у каждого специалиста в сфере онлайн-образования есть KPI — метрики эффективности работы. У куратора это:

  • Скорость обратной связи. В идеале студенты максимально быстро получают ответы на вопросы и запросы. 
  • Грамотная коммуникация. Куратор должен хорошо владеть русским языком, писать грамотно и общаться корректно. Вряд ли студенты высоко оценят онлайн-курс, если куратор обращается к ним на «ты» или пишет с ошибками. 
  • Доходимость до конца. Усилия куратора направлены на то, чтобы как можно больше студентов дошли до конца обучения и получили результат. 

Кому подходит работа куратора?

Профессия куратора — отличное решение, если вы:

  • ищете профессию, которую можно освоить быстро и начать зарабатывать
  • ищете стартовую позицию, чтобы понять, как устроен рынок онлайн-образования, и расти в нем дальше
  • ищете работу с частичной занятостью. 

В целом, если вы легко находите контакт с людьми и любите помогать людям, эта профессия для вас. 

Какие навыки и качества понадобятся куратору?

  • Умение грамотно говорить и писать. Вам также пригодится знание правил деловой коммуникации.
  • Техническая любознательность. Куратору нужно хорошо ориентироваться в программах, с которыми работает онлайн-школа. 
  • Желание обучаться и развиваться. Куратор, как и почти любой сотрудник онлайн-школы, учится постоянно. 
  • Эмпатия. Вам нужно уметь поставить себя на место студента, понять его трудности и помочь справиться с ними. 
  • Умение общаться и стрессоустойчивость. Работа с негативом — часть задач куратора. 
  • Навык тайм-менеджмента. Куратор работает в режиме многозадачности, и навык управления временем поможет ему приоритезировать задачи и соблюдать дедлайны. 

Сколько зарабатывает куратор онлайн-обучения?

Заработок зависит от опыта, количества групп, которые вы готовы вести, а также от дополнительных задач, которые вы готовы взять на себя. 

Почему стать куратором — это отличная идея?

  • из куратора можно за короткий срок «вырасти» в тьютора, технического администратора, методиста, продюсера, преподавателя
  • вы сможете совмещать работу куратора или работать неполный рабочий день
  • куратором можно работать удаленно из любой точки мира. 

Хотите получить профессию куратора? Научим всему с нуля за 4 недели на курсе «Куратор онлайн-обучения»

  • профессия с нуля за 4 недели
  • обратная связь на все выполненные домашние задания
  • бесплатная карьерная консультация в финале и гарантия собеседования с работодателем. 

Подробнее о курсе

Вебинары, которые могут быть вам интересны

Другие статьи

06.05.2021

Путь клиента: как провести от интереса до покупки

Показываем, как выглядит путь клиента в онлайн-образовании через историю одного методиста.

Читать →
05.05.2021

Как найти себя на рынке онлайн-образования?

История выпускницы EdMarket Ирины Мызниковой, которая стала методистом проекта СКБ «Контур».

Читать →
03.05.2021

Вредные советы для тех, кто решил учиться

Прочитать полезную статью, посмотреть интересное видео, послушать рекомендованный подкаст — это не долго. Но что если вы планируете долгосрочное обучение в 2 месяца или больше? В процессе можно наступить на уйму «граблей».

Читать →
29.04.2021

Как стать ассистентом руководителя онлайн-школы?

История выпускницы EdMarket Кристины Головкиной, которая теперь работает ассистентом руководителя в онлайн-школе "Хохлов Сабатовский"

Читать →
29.04.2021

Советы новичкам от опытных игроков рынка

Участники Акселератора EdMarket поделились опытом запуска онлайн-школ.

Читать →
27.04.2021

10 телеграм-каналов об онлайн-образовании

Советуем, где почитать про тренды в онлайн-образовании, обзоры, советы методистам и полезные статьи.

Читать →
По таком запросу нет постов :(